Un servicio integral de Consultoría IT y Soporte Técnico en Aplicaciones diseñado para mantener sus sistemas operativos en óptimas condiciones, prevenir fallos y asegurar que evolucionen junto con su negocio.
Consultoría IT y Soporte Técnico en Aplicaciones
Mantenimiento experto y soporte continuo para la estabilidad de sus sistemas.
A través de un enfoque proactivo, evaluamos, gestionamos y optimizamos las aplicaciones y la infraestructura tecnológica
Desde la auditoría de aplicaciones hasta el soporte y mantenimiento continuo de sistemas y entornos tecnológicos*
Nuestro equipo técnico certificado trabaja como una extensión de su operación para resolver incidencias, aplicar mejoras. garantizar el funcionamiento sin interrupciones de sus plataformas clave y garantizar un entorno confiable, seguro y alineado con los objetivos estratégicos de su empresa.
*Servicio sólo para clientes con productos y proyectos desarrollados por XpertaSoft
Ventajas clave de un equipo técnico experto:
Líderes tecnologicos que entienden sus objetivos, garantizando continuidad y eficiencia.
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Alta disponibilidad y tiempos de respuesta
Resolución urgente y actualizaciones menores ágiles, para continuidad operativa y reacción oportuna de incidencias, soporte rápido, humano y eficaz. -
Satisfacción del usuario garantizada
Alto índice de satisfacción de usuarios, ofrecemos una experiencia de soporte eficiente minimizando tiempos de espera y priorizando la solución efectiva de problemas -
Reducción de costos de TI
Aplicamos metodologías proactivas y optimización de recursos en la nube para reducir sus gastos en infraestructura y soporte. -
Expertos certificados y experiencia comprobada
Nuestro equipo cuenta con amplia experiencia en el manejo de aplicaciones complejas y de gran escala, respaldado por la certificación ISO 9001.
Componentes del Servicio Consultoría y Soporte IT
Análisis técnico, monitorización proactiva, soporte técnico especializado, planes de mejora continua y gestión del cambio, todo bajo una visión integral del negocio. Conozca nuestros servicios:
Auditoría de Aplicaciones
Diagnóstico experto para optimizar, asegurar y escalar sus sistemas
En Xpertasoft, realizamos auditorías completas para garantizar que su software cumpla con los estándares de calidad, seguridad y escalabilidad, ya sea como preparación para una modernización, un proceso de inversión o la integración de nuevos equipos técnicos.
Una auditoría de aplicaciones es el primer paso estratégico para transformar un sistema con bajo rendimiento, errores frecuentes o riesgos de seguridad en una solución confiable, eficiente y alineada con los objetivos del negocio. Este servicio permite identificar deficiencias técnicas, estructurales y funcionales que limitan el potencial de una aplicación, entregando recomendaciones prácticas para su mejora inmediata y futura.
Componentes del servicio de Auditoría de Aplicaciones
1. Auditoría técnica integral
Evaluamos la arquitectura del sistema, los flujos de datos, la infraestructura utilizada y las herramientas tecnológicas aplicadas. Identificamos cuellos de botella, configuraciones ineficientes y riesgos que afectan el rendimiento general del software.
2. Revisión de código fuente
Inspeccionamos la calidad del código, estructura, consistencia y adherencia a estándares de desarrollo. Detectamos malas prácticas, redundancias y errores ocultos que podrían causar fallas de seguridad o escalabilidad.
3. Análisis de seguridad del software
Examinamos la solidez de las medidas de seguridad implementadas, validamos la protección de datos, sesiones y conexiones. Revelamos vulnerabilidades como inyecciones, XSS, errores de cifrado o malas configuraciones de acceso.
4. Evaluación UX/UI
Auditamos la experiencia e interfaz del usuario para detectar fricciones, flujos confusos o elementos de diseño que afectan la usabilidad. Proponemos mejoras para incrementar la satisfacción y la eficiencia del usuario final.
5. Cumplimiento normativo
Revisamos si la aplicación cumple con las regulaciones vigentes (como GDPR, HIPAA, PCI-DSS, entre otras), evaluamos la preparación del equipo frente a dichas normativas y proponemos ajustes para garantizar conformidad y evitar sanciones.
6. Diagnóstico para toma de decisiones
Entregamos un informe detallado con hallazgos técnicos, riesgos críticos y oportunidades de mejora, junto con recomendaciones accionables para que su organización decida con fundamento el rumbo de sus inversiones tecnológicas.
Este servicio es ideal para empresas que desean mejorar su software existente, planear una modernización, adquirir o integrar soluciones de terceros, o simplemente validar la calidad de su infraestructura digital.
Nuestra plataforma JAC de desarrollo web ofrece una capacidad de integración avanzada que permite adaptarnos a cualquier entorno tecnológico y facilitar la interoperabilidad entre plataformas
A través de conectores avanzados accedemos con altos protocolos de seguridad a bases de datos, archivos planos, Excel, XML, servicios web, páginas web y más.
Desarrollamos software especializado tanto para procesos de negocio basados en flujos de trabajo (gestión de casos) como para automatización de tareas back-end orientadas a datos.
Con una arquitectura flexible, reducimos tiempos de desarrollo y facilitamos la evolución continua de las soluciones gracias a la plataforma JAC para la automatización de procesos
Software y aplicaciones con alta capacidad de respuesta, seguridad mejorada y escalabilidad
